Glückliche Kunden & FAQ

Lieber Kunde hier findest du Produkt-Fotos von unseren Kunden und häufig gestellte Fragen.

 

Wie lange dauert mein Versand?

Der Versand dauert rund 3-5 Wochen. Das liegt daran 1.) dass wir direkt von unseren Lieferanten verschiffen um dir Versandkosten zu sparen und 2.) dass der Zoll, sie manchmal für 1-2 Wochen in einbehält. 

Es kann durchaus sein, dass die Waren schon in einer 1 Woche bei dir sind.

 

Woher kommen die schönen Stücke?

Wir haben Lieferanten aus Bali, China, Indien und USA.

Gibts die Möglichkeit per Vorrauskasse zu bezahlen?

Wir haben richtig schlechte Erfahrungen mit Vorauskasse gehabt, dass viele Leute bestellt haben und einfach nicht eingezahlt haben, deswegen gibts diese Option nicht.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten zurzeit alle Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Paypal und Sofortüberweisung an.

 

Ich würde gerne meine Bestellung zurücksenden, wie geht das?

Rückversand

Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deswegen geben wir dir eine 365 Tage - Geld - Zurück Garantie. Wir möchten, dass du zufrieden bist und deswegen gestaltet sich der Rückversand sehr einfach in 3 Schritten.

Du bist nicht 100% zufrieden mit deiner Bestellung dann..

Nachdem du deine Waren erhalten hast...

1.) Versende die Ware an die Adresse:

Landgasse 11, 8160 Weiz, Österreich

2.) Schick uns die Versandbestätigung, des benutzten Post-Unternehmen (Post, Dhl etc.), an unsere E-mail Adresse an:

team@spiritofhakunamatata.com

3.) Wir schicken dir dann 1-2 Werktage darauf das Geld zurück

Bingo.

Wichtig: Der Rückversand muss selbst übernommen werden und wird mit einem 12€ Gutschein gegengerechnet.